Ny undersøkelse: Eldre sier de har det bra i kommunens omsorg

– Det er lett å glemme hverdagsinnsatsen i en sektor der det ofte er de negative historiene som får oppmerksomheten. Denne studien viser et helt annet bilde, og det er et bilde vi skal være stolte av, sier Linda Jørgensen, kommunalsjef for Helse i Aurskog-Høland kommune.

Vi er vant til å høre vonde historier om eldre som ikke får den hjelpen de trenger, ansatte med dårlig tid og pårørende som føler seg maktesløse. Slike historier er viktige, men de gir ikke hele bildet. I en ny, omfattende studie fra Senter for omsorgsforskning ved NTNU Gjøvik er 471 eldre brukere intervjuet, både i sykehjem, omsorgsbolig og hjemmetjeneste i tre kommuner på Østlandet.

– Studien viser at eldre brukere i stor grad får dekket sine behov, og at tjenestene bidrar til høy livskvalitet. Dette er svært gledelig, og det er en anerkjennelse av den jobben våre ansatte gjør hver dag, Jørgensen.

Livskvalitet 

I studien fra Senter for omsorgsforskning ved NTNU Gjøvik, har vi intervjuet 471 eldre brukere. De er fordelt på sykehjem, omsorgsbolig og hjemmetjeneste i tre kommuner på Østlandet. I arbeidet er det gjort observasjoner og hatt samtaler med pårørende og ansatte for å kunne inkludere beboere på sykehjem og omsorgsbolig med kognitiv svikt. Studien har snakket med dem om de aspektene av livskvalitet som kan påvirkes av tjenestene de får.

Studien viser at eldre beboere i sykehjem og omsorgsbolig og eldre hjemmeboende med hjemmetjenester i stor grad får dekt sine behov. Studien beskriver det som «høy tjenesterelatert livskvalitet»:

• 65 prosent av beboere i sykehjem får all den mat og drikke de ønsker, når de selv ønsker det, mens 30 prosent får nok mat og drikke, til tider som passer seg.
• 70 prosent av beboere i omsorgsboliger føler seg helt trygge, mens 25 prosent føler seg stort sett trygge.
• Rundt 60 prosent av brukere i alle de studerte tjenestene rapporterte at måten de blir hjulpet og behandlet på av de ansatte, gjør selvfølelsen deres bedre.

Studien benyttet et anerkjent spørreskjema kaldt ASCOT (Adult Social Care Outcomes Toolkit) til å skåre brukernes egen oppfatning av livskvalitet på åtte områder: De grunnleggende behovene for mat og drikke, hygiene og velvære, renhold og trivsel i boligen og trygghet, og de høyerestående behovene for kontroll over hverdagen, sosial deltakelse, meningsfull aktivitet og verdighet.

– Gjør en god jobb

– Kommunene gjør en god jobb i å opprettholde livskvaliteten til eldre som får helse- og omsorgstjenester. Nå er det på tide å lytte til forskningen, sier Lisa Victoria Burrell, forsker og postdoktor, Senter for omsorgsforskning, NTNU Gjøvik, i en kronikk i Kommunal Rapport.